Administra soluciones de crédito con responsabilidad

En Banco Azteca buscamos un Ejecutivo de Crédito y Cobranza para apoyar la administración de créditos destinados a personas, familias y pequeños negocios. La posición combina revisión de información, seguimiento de cartera y contacto profesional con clientes para favorecer pagos oportunos y relaciones de largo plazo.

Tu rol en el equipo

• Revisar solicitudes y documentación básica de clientes conforme a los procedimientos establecidos
• Dar seguimiento al estado de solicitudes, renovaciones y créditos asignados
• Contactar a clientes con pagos pendientes para acordar acciones de regularización
• Registrar gestiones, compromisos y resultados de cobranza de manera oportuna
• Identificar situaciones que requieran escalamiento al área correspondiente
• Explicar condiciones, fechas de pago y alternativas autorizadas con claridad y respeto
• Apoyar el cumplimiento de objetivos de cartera, servicio y calidad operativa

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; carrera técnica o estudios en administración, contabilidad o finanzas son deseables
• Experiencia en crédito, cobranza, atención al cliente, ventas financieras o seguimiento de cartera
• Capacidad para analizar información básica y organizar expedientes y registros
• Comunicación firme, respetuosa y orientada a la negociación
• Disponibilidad para realizar seguimiento telefónico y, cuando corresponda, actividades de campo
• Conocimiento básico de herramientas digitales y captura de información
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $10,000 – $14,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable
• Posibilidad de incentivos vinculados con resultados de cartera y cobranza
• Prestaciones de ley conforme a la modalidad de contratación
• Capacitación en productos de crédito, políticas operativas y atención a clientes
• Experiencia en una institución financiera enfocada en servicios bancarios y crédito al consumo
• Oportunidades de desarrollo de acuerdo con desempeño y necesidades de la operación

Contacto: talento.fi@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Ejecutivo de Crédito y Cobranza – [Tu Nombre]”