Contribuye a fortalecer relaciones financieras duraderas

Financiera Grupo Padio busca un Ejecutivo de Cobranza y Renovaciones para mantener una comunicación cercana y profesional con clientes de créditos de nómina, personales, grupales e hipotecarios. La posición se enfoca en el seguimiento de pagos, la prevención de atrasos y la atención de oportunidades de renovación.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago, confirmar compromisos y atender dudas sobre sus obligaciones crediticias.
• Dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes mediante comunicación respetuosa y orientada a soluciones.
• Registrar gestiones, acuerdos, promesas de pago y actualizaciones en los controles internos.
• Identificar clientes con buen comportamiento de pago que puedan ser considerados para renovación de crédito.
• Coordinar con las áreas de crédito, servicio y administración la actualización de expedientes y la aplicación de pagos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas de servicios financieros o seguimiento de cartera.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con empatía, firmeza y apego a políticas internas.
• Comunicación oral y escrita clara, profesional y respetuosa.
• Capacidad para manejar información confidencial y mantener registros ordenados.
• Manejo básico de computadora, teléfono, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar en esquema de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,000 a $9,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Horario de medio tiempo y capacitación inicial sobre productos y procesos de crédito.
• Experiencia en cobranza, seguimiento de cartera y renovación de productos financieros.
• Ambiente de trabajo colaborativo en una empresa financiera local.
• Posibilidad de incentivos conforme al cumplimiento de objetivos y políticas internas.
• Desarrollo de habilidades de servicio, negociación y administración de cartera.

Contacto: talento.em@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza y Renovaciones Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.