Información del puesto

EmpresaFinanciera Grupo Padio

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta1 de marzo de 2027

Salario estimado
$7,000 – $9,000 MXN
mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia

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Una oportunidad para fortalecer la relación con nuestros clientes

En Financiera Grupo Padio buscamos una persona responsable y empática para dar seguimiento a pagos y apoyar la recuperación oportuna de la cartera. El puesto requiere comunicación clara, organización y capacidad para manejar conversaciones relacionadas con saldos, fechas de pago y alternativas de seguimiento.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas y enviar mensajes de seguimiento a clientes con pagos próximos o pendientes.
• Registrar compromisos de pago, respuestas y acuerdos en los controles internos.
• Dar seguimiento a la cartera de créditos hipotecarios, personales, de nómina y grupales asignada.
• Identificar cuentas con atraso y escalar oportunamente los casos que requieran atención adicional.
• Orientar a los clientes sobre fechas, referencias y proceso general de pago, sin modificar condiciones autorizadas.
• Mantener actualizada la información de contacto y apoyar la elaboración de reportes de cobranza.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento administrativo.
• Comunicación respetuosa, firme y orientada a la solución.
• Capacidad para manejar información confidencial y registrar datos con precisión.
• Organización, constancia y tolerancia para dar seguimiento a múltiples casos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación sobre seguimiento de cartera y atención a clientes financieros.
• Experiencia práctica en procesos de recuperación y administración de créditos.
• Colaboración directa con un equipo local de crédito y operaciones.
• Salario acorde con la jornada, experiencia y responsabilidades del puesto.

Envía tu CV a talento.auc@indeed-email.org indicando en el asunto “Ejecutivo de Cobranza”.

Contacto: talento.auc@indeed-email.org