Forma parte del equipo de Financiera Grupo Padio y contribuye al seguimiento responsable de créditos de vivienda, nómina, personales y grupales. Buscamos una persona con comunicación firme y respetuosa para apoyar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus compromisos de pago.

Responsabilidades

• Realizar llamadas y contactos de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Informar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización autorizadas.
• Registrar gestiones, acuerdos y compromisos en los controles internos.
• Dar seguimiento a renovaciones, pagos recurrentes y cuentas con atraso.
• Escalar oportunamente los casos que requieran revisión del área de crédito o legal.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
• Habilidad para negociar acuerdos con trato respetuoso y profesional.
• Manejo básico de computadora y controles de seguimiento.
• Capacidad para trabajar con metas y mantener información confidencial.
• Bachillerato concluido y disponibilidad para trabajar en Mérida.

Contacto: talento.sn@indeed-email.org

Válida hasta el 10 de febrero de 2027