Contribuye a relaciones financieras sostenibles

En Financiera Grupo Padio damos seguimiento responsable a los créditos otorgados a familias, trabajadores y clientes individuales. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza con comunicación asertiva y enfoque de servicio para mantener una gestión ordenada de pagos, renovaciones y cuentas con atraso.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas y dar seguimiento a clientes con pagos próximos o pendientes.
• Informar de manera clara los saldos, fechas de pago y alternativas autorizadas de regularización.
• Registrar gestiones, acuerdos y compromisos de pago en los controles internos.
• Identificar cuentas que requieran atención adicional y canalizarlas al área correspondiente.
• Apoyar el seguimiento de renovaciones y mantener actualizada la información de contacto.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses a 1 año en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente.
• Comunicación respetuosa, capacidad de negociación y manejo adecuado de conversaciones difíciles.
• Organización para trabajar con expedientes, fechas de vencimiento y controles de seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $7,000 – $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Incentivos por cumplimiento de objetivos de recuperación y seguimiento.
• Capacitación en procesos de crédito, cobranza y atención responsable.
• Ambiente de trabajo colaborativo en una financiera local especializada.
• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades profesionales.

Contacto: talento.cd@indeed-email.org

Incluye tu CV y menciona tu experiencia en cobranza o atención al cliente.