Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Pólizas

Medio Tiempo · Mérida, Yuc.

Promotoria portillo asesores busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de clientes y pólizas de seguros. Participarás en la atención de solicitudes, renovación de coberturas y coordinación de información entre clientes y asesores.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre avances, documentos y próximos pasos de sus pólizas.
• Dar seguimiento a cotizaciones, trámites de contratación y renovaciones.
• Organizar expedientes, datos de contacto y recordatorios de servicio.
• Coordinar con asesores la entrega de información y la atención de pendientes.
• Realizar llamadas o mensajes de seguimiento con comunicación clara y cordial.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo o seguimiento comercial.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Orden, atención al detalle y capacidad para priorizar pendientes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales.
• Interés por aprender sobre seguros y servicio postventa.