PROMOTORIA PORTILLO ASESORES · MÉRIDA, YUC.

Forma parte de un equipo especializado en seguros y contribuye a que nuestros clientes reciban atención clara y oportuna durante la contratación, renovación y servicio de sus pólizas. Buscamos una persona organizada, empática y cuidadosa con la información.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar consultas de clientes relacionadas con cotizaciones, pólizas y trámites.
• Registrar solicitudes, documentos, fechas de renovación y pendientes de seguimiento.
• Dar seguimiento a procesos de emisión, modificaciones, renovaciones y atención posventa.
• Coordinar información entre clientes, asesores y los procesos operativos de la promotoría.
• Mantener actualizados los controles administrativos y reportar avances o incidencias.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, administración, seguimiento de servicios o gestión documental.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
• Orden y precisión para trabajar con datos, fechas y documentación de pólizas.
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Capacidad para priorizar pendientes y dar seguimiento sin perder continuidad.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.

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Contacto: talento.hw@indeed-email.org