Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Pacientes

Medio Tiempo

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Pacientes para apoyar la operación diaria de la sucursal y mantener una comunicación cercana con quienes requieren evaluaciones auditivas, auxiliares auditivos y servicios de seguimiento.

Tu rol

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de pacientes con trato cordial.
• Registrar pacientes y programar evaluaciones, revisiones y citas de seguimiento.
• Confirmar citas y realizar llamadas o mensajes de seguimiento.
• Actualizar expedientes administrativos y reportes básicos de atención.
• Apoyar en la coordinación de servicios de limpieza, mantenimiento y garantía de dispositivos.

Requisitos clave

• Experiencia en recepción, atención telefónica, agenda o servicio al cliente.
• Manejo ordenado de información y seguimiento de pendientes.
• Comunicación clara, empatía y sensibilidad para atender a personas con pérdida auditiva.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad de medio tiempo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc.

Beneficios

• Capacitación sobre servicios de atención auditiva.
• Experiencia en una empresa especializada en salud auditiva.
• Horario de medio tiempo y equipo de trabajo profesional.
• Desarrollo de habilidades de atención, agenda y seguimiento.