Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes
Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes
Información del puesto
EmpresaGrupo Autofin
UbicaciónMérida, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaAdministración y consultoría
Publicado17 de septiembre de 2026
Válida hasta3 de diciembre de 2026
Salario estimado$8,500 a $11,000 MXN
mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Grupo Autofin contribuirás a que los clientes reciban información clara y seguimiento oportuno sobre soluciones automotrices, planes de autofinanciamiento y alternativas relacionadas con vivienda.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono, mensajería, redes sociales y otros canales de contacto.
- Registrar solicitudes, datos de contacto, intereses y avances de cada prospecto.
- Dar seguimiento a cotizaciones, requisitos, pagos y documentación pendiente.
- Canalizar preguntas sobre contratos, planes de financiamiento y procesos internos al área correspondiente.
- Mantener una comunicación cordial y oportuna para fortalecer la relación con los clientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial o soporte administrativo.
- Buena redacción y comunicación oral en español.
- Organización para manejar varios casos y fechas de seguimiento.
- Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas digitales.
- Discreción para tratar información de clientes y documentos contractuales.
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación sobre servicios automotrices, financiamiento y atención consultiva.
- Horario de medio tiempo y experiencia en una operación comercial dinámica.
- Desarrollo de habilidades de servicio, seguimiento y coordinación administrativa.
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades del equipo.
- Contacto con áreas comerciales y de servicio de Grupo Autofin.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.gti@computrabajo-email.org con el asunto “Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes – Mérida”.
Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org