Medio Tiempo · Presencial · Mérida

En Grupo Autofin buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes para mantener una comunicación cercana con personas interesadas en soluciones automotrices y de financiamiento. El puesto combina servicio, organización y seguimiento comercial desde nuestra operación en Mérida.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por teléfono, mensajería y canales digitales relacionados con vehículos y planes de financiamiento.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y avances de cada cliente en las herramientas internas de seguimiento.
• Dar seguimiento a cotizaciones, documentación pendiente, pagos y próximos pasos del proceso comercial.
• Resolver dudas sobre condiciones generales, fechas, requisitos y procesos, canalizando los casos que requieran apoyo especializado.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento de cartera, cobranza administrativa o soporte comercial.
• Excelente comunicación oral y escrita en español, con trato cordial y orientación de servicio.
• Organización para manejar varios seguimientos y cumplir fechas de respuesta.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas digitales de atención.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación relacionada con productos automotrices y financieros.
• Sueldo estimado de $7,000 a $11,000 MXN mensuales más incentivos por desempeño.
• Experiencia en atención de clientes dentro de un grupo diversificado con presencia en distintos servicios.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio, la coordinación y el cumplimiento de objetivos.

Publicado: 10 de septiembre de 2026