En Grupo Autofin buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Clientes para brindar orientación clara a personas interesadas en soluciones automotrices, autofinanciamiento y alternativas inmobiliarias.

Tu función

• Atender consultas recibidas en sucursal, por teléfono y mediante canales digitales.
• Identificar las necesidades del cliente y canalizarlo hacia la solución adecuada.
• Explicar de forma comprensible los pasos generales de compra y autofinanciamiento.
• Confirmar citas, actualizar datos y mantener seguimiento de cada caso.
• Resolver dudas iniciales y escalar oportunamente asuntos contractuales o administrativos.

Requisitos clave

• Experiencia en servicio al cliente, telemarketing, ventas internas o seguimiento comercial.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y orientada a soluciones.
• Manejo básico de herramientas digitales, mensajería y registro de información.
• Capacidad para organizar contactos, pendientes y citas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.psm@computrabajo-email.org