Conecta a nuestros clientes con la solución adecuada

Grupo Autofin busca un Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial para apoyar la experiencia de clientes interesados en vehículos, planes de autofinanciamiento automotriz y alternativas de financiamiento inmobiliario. Serás un enlace clave entre los prospectos y el equipo comercial.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender consultas de clientes por teléfono, mensajería, redes sociales y canales de contacto disponibles.
• Registrar datos, necesidades, intereses y avances de cada prospecto en los controles internos.
• Coordinar llamadas, visitas y citas con asesores comerciales de acuerdo con la disponibilidad del cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre vehículos, autofinanciamiento y opciones inmobiliarias.
• Recordar documentación, citas y próximos pasos sin ofrecer condiciones distintas a las autorizadas.
• Detectar oportunidades de venta y canalizarlas oportunamente al asesor correspondiente.
• Preparar reportes básicos sobre contactos atendidos, citas programadas y seguimientos pendientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente, telemarketing, recepción comercial o seguimiento de prospectos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Escucha activa, trato amable y capacidad para mantener conversaciones orientadas a soluciones.
• Organización para trabajar con varias solicitudes y dar continuidad a cada caso.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico, mensajería y redes sociales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Ingreso estimado de $8,000 – $11,500 MXN mensuales, según experiencia y resultados.
• Capacitación en servicio al cliente, productos automotrices y procesos comerciales.
• Integración a un equipo con operaciones de ventas, financiamiento y atención al cliente.
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones de asesoría comercial.
• Herramientas y acompañamiento para organizar el seguimiento de prospectos.

Contacto: talento.lk@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial – [Tu Nombre]”
Describe brevemente tu experiencia en atención o seguimiento comercial.