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En Grupo Autofin apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones para adquirir automóviles y acceder a alternativas de financiamiento. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para mantener una comunicación cercana con prospectos y clientes en Mérida.

Lo que harás

• Atender consultas recibidas por teléfono, mensajería, redes sociales y punto de venta.
• Explicar información general sobre vehículos, planes de autofinanciamiento y procesos de contratación.
• Contactar a prospectos para confirmar interés, resolver dudas y programar seguimientos.
• Actualizar datos de clientes, avances de cotizaciones y próximos pasos.
• Canalizar solicitudes relacionadas con pagos, documentación y contratos al área correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, seguimiento de prospectos o funciones administrativas comerciales.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para manejar múltiples conversaciones y pendientes.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para dar seguimiento constante.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad de medio tiempo en Mérida.

Beneficios

• Sueldo mensual de $7,000 a $10,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en atención comercial y servicios de Grupo Autofin.
• Ambiente orientado al servicio y trabajo colaborativo.
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones comerciales de mayor responsabilidad.