Grupo Autofin · Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Grupo Autofin requiere un Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial para acompañar a clientes durante el proceso de compra de vehículos y la presentación de alternativas de autofinanciamiento. Buscamos un perfil organizado, empático y capaz de mantener una comunicación clara en cada etapa.

Responsabilidades

• Recibir y clasificar solicitudes provenientes de sucursal, teléfono y redes sociales.
• Contactar prospectos, confirmar datos y coordinar citas con el equipo comercial.
• Explicar de manera inicial los pasos del proceso de compra y las alternativas de financiamiento.
• Dar seguimiento a cotizaciones, documentos pendientes y compromisos de atención.
• Registrar interacciones y comunicar oportunamente dudas o incidencias del cliente.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento telefónico, ventas internas o funciones similares.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para administrar varios prospectos y dar continuidad a cada caso.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y aplicaciones de mensajería.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yucatán.