Información del puesto

EmpresaGrupo Autofin

UbicaciónMérida, Yucatán

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaAdministración y consultoría

Publicado15 de octubre de 2026

Válida hasta20 de enero de 2027

Salario base estimado$8,500 – $11,500 MXN
mensuales

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Tu rol en el equipo

En Grupo Autofin buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes para apoyar la experiencia de las personas interesadas en soluciones automotrices y de financiamiento. Serás un enlace clave entre los clientes y el equipo comercial de la sucursal en Mérida.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por teléfono, mensajería y canales digitales.
• Registrar solicitudes, intereses y avances de cada cliente en los controles internos.
• Dar seguimiento a cotizaciones, documentos pendientes, pagos y próximos pasos del proceso.
• Canalizar preguntas sobre vehículos, autofinanciamiento y alternativas inmobiliarias al área correspondiente.
• Confirmar citas y mantener una comunicación cordial, clara y oportuna con los prospectos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, seguimiento comercial o funciones administrativas.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para manejar información, fechas de seguimiento y documentación.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para resolver dudas con empatía.
• Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo y salario base mensual.
• Capacitación sobre procesos de atención y servicios de Grupo Autofin.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en los sectores automotriz y financiero.

Envía tu CV a talento.napsj@indeed-email.org indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes”.
Contacto: talento.napsj@indeed-email.org