Ejecutivo de Atención y Reservaciones

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en el proceso de reservación, entrega y devolución de vehículos en Mérida. Serás parte de una operación enfocada en brindar movilidad cómoda, segura y confiable a viajeros de placer y negocios.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de renta de autos por teléfono, mostrador y canales digitales.
• Capturar reservaciones, datos del cliente, categoría de vehículo y servicios adicionales.
• Explicar tarifas, coberturas, requisitos de renta, depósitos y políticas de devolución.
• Coordinar con operaciones la disponibilidad y entrega oportuna de unidades.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios en Turismo, Administración o afín.
• Experiencia de 6 meses en atención al cliente, ventas o reservaciones.
• Facilidad para utilizar sistemas de reservaciones y herramientas digitales.
• Disponibilidad para turnos rotativos y atención en fines de semana.
• Inglés conversacional deseable; actitud de servicio y comunicación clara.