Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a clientes en consultas sobre cuentas, tarjetas y servicios digitales.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Revisar documentación conforme a los requisitos establecidos.
• Capturar información y dar seguimiento a incidencias o solicitudes pendientes.
• Canalizar adecuadamente requerimientos de crédito, seguros, inversiones y otros productos.
• Aplicar controles de seguridad, confidencialidad y prevención de operaciones inusuales.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración o finanzas.
• Experiencia previa en atención al cliente, caja, recepción u operaciones administrativas.
• Manejo básico de computadora, sistemas de registro y herramientas de oficina.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con documentación confidencial.
• Comunicación profesional y disposición para aprender procesos financieros.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial en operaciones y servicios del grupo financiero.
• Experiencia en un entorno regulado y orientado al servicio.
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en atención financiera.
• Condiciones laborales conforme a la jornada y políticas aplicables.

Contacto: talento.probell@computrabajo-email.org

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