Conecta a nuestros pacientes con la atención que necesitan

En Instituto Audiologico Audiotech buscamos un Ejecutivo de Atención y Citas para apoyar la operación de nuestra sede en Mérida. Esta posición será responsable de recibir pacientes, coordinar agendas, realizar confirmaciones y mantener una comunicación cercana durante el proceso de atención auditiva.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales de pacientes y familiares.
• Registrar datos de pacientes y programar citas para evaluaciones, pruebas y revisiones.
• Confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las citas según la disponibilidad de la sucursal.
• Realizar llamadas o mensajes de seguimiento después de evaluaciones, pruebas y servicios.
• Orientar sobre los servicios disponibles, incluyendo evaluaciones auditivas, adaptación y mantenimiento de auxiliares auditivos.
• Mantener organizados los registros administrativos y comunicar oportunamente cualquier incidencia.
• Apoyar en las tareas operativas de recepción y en la experiencia general del paciente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, coordinación de citas o funciones administrativas.
• Comunicación clara, trato amable y sensibilidad para atender a pacientes de distintas edades.
• Capacidad para organizar agendas, priorizar solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de herramientas digitales para captura de información y comunicación.
• Discreción y responsabilidad en el manejo de datos de pacientes.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc., en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $6,500 – $8,500 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y jornada asignada.
• Capacitación sobre los servicios de atención auditiva y los procesos de la sucursal.
• Experiencia en recepción y seguimiento dentro de una empresa especializada en salud auditiva.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la organización y el acompañamiento al paciente.
• Posibilidad de desarrollar habilidades en atención, coordinación y operación de servicios de salud.

Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Citas – Tu Nombre”