Información del puesto

EmpresaGrupo Nach

UbicaciónMérida, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado1 de septiembre de 2026

Válida hasta1 de diciembre de 2026

Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN mensuales
Jornada de medio tiempo

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Forma parte de los proyectos de atención y operación comercial de Grupo Nach. En este puesto brindarás seguimiento a clientes y usuarios, registrarás cada interacción y contribuirás a una experiencia de servicio clara y eficiente.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y solicitudes de clientes conforme a los procesos del proyecto asignado.
• Proporcionar información clara sobre productos, servicios o gestiones autorizadas.
• Registrar interacciones, datos y seguimientos en las herramientas operativas disponibles.
• Identificar oportunidades de apoyo comercial o promoción cuando el proyecto lo requiera.
• Cumplir los indicadores de atención, calidad y productividad establecidos.

Requisitos

• Preparatoria terminada o en curso.
• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas; también se considerarán perfiles iniciales.
• Comunicación oral clara, escucha activa y orientación al servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación inicial sobre el proyecto y los procesos de atención.
• Acompañamiento operativo durante la incorporación.
• Jornada de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Experiencia en operaciones de servicio y atención al cliente.
• Participación en proyectos de alcance regional.
• Oportunidades de desarrollo conforme a las necesidades del proyecto.

Envía tu CV a talento.lc@indeed-email.org con el asunto “Ejecutivo de Atención Telefónica”.