Únete a Grupo Nach y participa en proyectos de servicio al cliente y operación de personal. Buscamos una persona con comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para brindar atención telefónica eficiente.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes, candidatos o colaboradores asignados al proyecto.
• Registrar correctamente solicitudes, incidencias y datos de seguimiento.
• Proporcionar información clara sobre procesos, servicios y próximos pasos.
• Dar seguimiento a casos pendientes y escalar situaciones conforme a los procedimientos.
• Cumplir indicadores de calidad, atención y productividad.

Requisitos

• Experiencia previa en atención telefónica, servicio al cliente o ventas.
• Excelente comunicación oral y trato profesional.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Capacidad para seguir guiones, políticas y procesos de servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida.