Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
GRUPO NACH · MÉRIDA, YUCATÁN
Medio Tiempo · Atención a clientes y soporte operativo
Únete a Grupo Nach para brindar atención telefónica profesional en proyectos de servicio al cliente y operación comercial. Buscamos una persona comunicativa, paciente y enfocada en resolver solicitudes con calidad.
Sueldo mensual
$8,000 – $10,000 MXN
Publicación
3 de noviembre de 2026
Cierre
20 de febrero de 2027
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes y usuarios de los proyectos asignados.
- Brindar información clara sobre servicios, procesos y promociones autorizadas.
- Registrar cada interacción en las herramientas operativas correspondientes.
- Escalar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.
- Cumplir indicadores de calidad, atención y productividad.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
- Comunicación oral clara, escucha activa y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y disponibilidad para capacitación.
Beneficios del puesto
Capacitación inicial
Entrenamiento relacionado con el proyecto
Desarrollo operativo
Experiencia en atención y gestión de clientes
Equipo de trabajo
Colaboración con áreas de operación y calidad
Aprendizaje continuo
Participación en proyectos de capital humano