Conecta con clientes y representa proyectos comerciales

Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para integrarse a proyectos de servicio al cliente, seguimiento comercial y apoyo a operaciones de centros de contacto en Mérida. La persona seleccionada contribuirá a mantener una atención clara, cordial y orientada a soluciones.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y consultas de clientes o usuarios conforme a los protocolos del proyecto.
• Brindar información precisa sobre productos, servicios o procesos asignados.
• Registrar cada interacción y actualizar correctamente los datos en las herramientas operativas.
• Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y oportunidades comerciales.
• Cumplir los indicadores de atención, calidad y productividad establecidos para la operación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o promoción.
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato amable.
• Habilidad para utilizar sistemas de registro, teléfono y herramientas básicas de oficina.
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con objetivos de operación.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo y capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Posibilidad de participar en proyectos de atención, ventas y servicio para clientes empresariales.
• Capacitación sobre procesos, productos y estándares de atención.
• Ambiente de trabajo enfocado en la experiencia del cliente y el desarrollo operativo.

Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Telefónica – Tu Nombre”