Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para participar en proyectos de servicio al cliente y operación de centros de contacto para empresas de distintos sectores.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes de acuerdo con los procesos del proyecto.
• Proporcionar información clara sobre productos, servicios o solicitudes operativas.
• Registrar correctamente cada interacción en las herramientas asignadas.
• Canalizar casos que requieran atención especializada.
• Cumplir objetivos de calidad, servicio y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato cordial.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida, Yucatán.