Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para brindar seguimiento a candidatos, colaboradores y clientes en proyectos de recursos humanos, servicio y operación comercial.

Tu rol

• Atender llamadas y mensajes relacionados con procesos de contratación y operación.
• Proporcionar información clara sobre vacantes, horarios, documentación y siguientes pasos.
• Registrar cada interacción y actualizar el estatus de las solicitudes.
• Dar seguimiento a candidatos y colaboradores conforme a los procedimientos del proyecto.
• Escalar incidencias y solicitudes especiales al área correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o call center.
• Comunicación oral clara, actitud de servicio y escucha activa.
• Habilidad para capturar datos y utilizar herramientas básicas de oficina.
• Orientación al seguimiento, cumplimiento de procesos y calidad de atención.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Propuesta de valor

• Integración a proyectos de atención y operación de personal.
• Capacitación sobre procesos, comunicación y servicio.
• Experiencia en una empresa especializada en soluciones de capital humano.
• Trabajo coordinado con equipos de reclutamiento y operación.

Contacto: talento.gfisa@computrabajo-email.org