Apoya a nuestros clientes en sus decisiones financieras

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A. busca un Ejecutivo de Atención Financiera para brindar orientación clara y servicio oportuno a clientes de la sucursal en Mérida. La posición participa en la atención de consultas, apertura y mantenimiento de cuentas, seguimiento de solicitudes y presentación responsable de productos financieros.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a clientes de manera cordial, profesional y conforme a los procedimientos internos.
• Orientar sobre cuentas, tarjetas, ahorro, inversión, créditos y servicios digitales disponibles.
• Apoyar en la integración, revisión y actualización de expedientes de clientes.
• Dar seguimiento a solicitudes de productos y comunicar oportunamente el avance de cada trámite.
• Canalizar operaciones y consultas especializadas hacia las áreas correspondientes.
• Registrar correctamente la atención realizada y mantener la confidencialidad de la información.
• Cumplir los controles internos de identificación del cliente, prevención de operaciones inusuales y protección de datos.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas consultivas, banca, seguros o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y responsable.
• Organización para revisar documentos, capturar datos y dar seguimiento a solicitudes.
• Actitud de servicio, comunicación efectiva, honestidad y orientación al cumplimiento.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán, en jornada de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• Compensación estimada de $8,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con horario coordinado con la operación de la sucursal.
• Capacitación en productos bancarios, de inversión, seguros y servicios financieros.
• Oportunidad de desarrollar experiencia dentro de un grupo financiero integral.
• Ambiente profesional y acompañamiento durante la integración al puesto.
• Posibilidad de participar en procesos internos de crecimiento, conforme a resultados y disponibilidad.

Contacto: talento.uc@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Financiera – Tu Nombre”
Las postulaciones serán revisadas de acuerdo con las necesidades de la sucursal.