Apoya a nuestros clientes en sus decisiones financieras

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A buscamos una persona orientada al servicio para brindar atención en nuestra operación de Mérida, Yucatán. El puesto participa en la recepción de clientes, orientación sobre productos financieros y seguimiento de solicitudes, siempre de acuerdo con los procedimientos internos y controles aplicables.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, ahorro y servicios bancarios.
• Apoyar en la integración y revisión inicial de documentación para aperturas y solicitudes.
• Canalizar solicitudes de créditos, seguros, inversiones y otros productos hacia las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites y mantener actualizados los registros de atención.
• Explicar de forma clara las características generales, requisitos y condiciones de los productos.
• Cumplir los protocolos de identificación del cliente, confidencialidad y control operativo.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables.
• Experiencia de seis meses en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros.
• Facilidad para comunicarse de manera clara y profesional.
• Organización para manejar documentos, seguimientos y datos confidenciales.
• Orientación al servicio, responsabilidad y disposición para aprender.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos y procesos financieros.
• Posibilidad de desarrollo dentro de una organización financiera diversificada.
• Experiencia en atención bancaria, seguros, inversiones y soluciones de crédito.
• Ambiente profesional y enfoque en servicio al cliente.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org

Incluye tu CV y disponibilidad de horario en el mensaje de postulación.