Medio Tiempo · Atención en sucursal · Mérida, Yucatán

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas de débito, pagos y transferencias.
• Explicar de forma clara los servicios de ahorro, crédito y canales digitales disponibles.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes conforme a los procedimientos establecidos.
• Canalizar solicitudes y resolver incidencias con una actitud orientada al servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente, caja o ventas de servicios.
• Facilidad para explicar productos financieros y utilizar herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida.

Beneficios

• Capacitación sobre productos y procesos de banca minorista.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Desarrollo dentro de una institución financiera de amplia presencia nacional.