Conecta a los clientes con soluciones de movilidad y patrimonio

Grupo Autofin busca un Ejecutivo de Atención Digital para responder consultas y convertir oportunidades provenientes de redes sociales, teléfono y otros canales digitales en citas comerciales calificadas para sus servicios automotrices y de financiamiento.

Tu rol en el equipo

• Atender oportunamente mensajes, llamadas y formularios de personas interesadas en vehículos y planes de financiamiento.
• Calificar prospectos mediante preguntas sobre necesidades, presupuesto, modelo de interés y disponibilidad.
• Proporcionar información inicial sobre vehículos nuevos y usados, autofinanciamiento automotriz y opciones relacionadas.
• Registrar interacciones, actualizar datos de contacto y coordinar citas con el equipo comercial de Mérida.
• Dar seguimiento a prospectos pendientes y reportar avances, dudas recurrentes y oportunidades de mejora.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, chat comercial o gestión de prospectos.
• Excelente ortografía y comunicación escrita en español.
• Actitud de servicio, escucha activa y capacidad para responder con claridad.
• Manejo funcional de redes sociales, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Organización para dar seguimiento a varios contactos sin perder continuidad.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $8,000 a $11,000 MXN mensuales más incentivos por citas y resultados.
• Capacitación sobre la oferta automotriz y los planes de autofinanciamiento de Grupo Autofin.
• Desarrollo de experiencia en generación de demanda y atención comercial digital.
• Ambiente orientado al servicio, seguimiento y cumplimiento de objetivos.
• Oportunidad de crecimiento hacia funciones comerciales de mayor responsabilidad.

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Digital – [Tu Nombre]”