¿Por qué unirte a nosotros?

En Banco Azteca contribuirás a que más clientes de Mérida aprovechen de manera sencilla y segura sus cuentas, aplicaciones y servicios de banca digital.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, transferencias, pagos, tarjetas y canales digitales.
• Explicar el uso básico de la aplicación móvil, banca digital, códigos QR y otras opciones de autoservicio.
• Identificar incidencias iniciales y canalizarlas al área correspondiente siguiendo los protocolos internos.
• Promover el uso responsable de los servicios digitales y registrar correctamente cada interacción.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, soporte en sucursal o contacto con usuarios.
• Manejo funcional de teléfonos inteligentes, aplicaciones móviles y herramientas digitales.
• Comunicación clara, paciencia y capacidad para resolver dudas paso a paso.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida durante una jornada de medio tiempo.

Contacto: talento.chs@computrabajo-email.org