Brinda atención financiera cercana y confiable

Buscamos un Ejecutivo de Atención Bancaria para apoyar a nuestros clientes en la apertura y operación de productos financieros, con una atención clara, responsable y orientada a la inclusión financiera. El puesto tendrá interacción con cuentas digitales, ahorro, transferencias y servicios bancarios para personas.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas digitales, ahorro, inversiones y servicios de transferencia.
• Apoyar en la apertura de cuentas y realizar la validación de identidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Procesar depósitos, transferencias entre cuentas, operaciones SPEI y pagos a terceros de acuerdo con los controles internos.
• Explicar de forma sencilla las características de los productos y orientar al cliente hacia la solución adecuada.
• Registrar solicitudes, aclaraciones y quejas, dando seguimiento hasta su canalización o resolución.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, cajas, servicios financieros o actividades administrativas.
• Facilidad para manejar sistemas digitales, captura de información y herramientas de oficina.
• Comunicación clara, actitud de servicio, orden y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Mérida, Yuc.
• Compromiso con la confidencialidad de la información y el cumplimiento de procedimientos.

Lo que te ofrecemos

• Esquema de Medio Tiempo con horario definido.
• Capacitación en productos bancarios, atención financiera y procesos operativos.
• Integración a una institución enfocada en ampliar el acceso a servicios financieros.
• Desarrollo de experiencia en banca minorista y servicio al cliente.
• Ambiente de trabajo colaborativo en Mérida, Yuc.
• Salario mensual bruto de $7,500 a $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia.

Contacto: talento.adecco@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Bancaria Mérida – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.