Ejecutivo de Atención Bancaria
Ejecutivo de Atención Bancaria
Fecha de publicación: 9 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de noviembre de 2026
Empresa
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A en Mérida!
Buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes de banca personal, apoyar en operaciones básicas y promover soluciones financieras adecuadas a sus necesidades.
Descripción del puesto
La posición participa en la atención presencial de clientes en el punto de servicio de Mérida. Será responsable de brindar información clara sobre cuentas, tarjetas, ahorro y canales digitales, así como de integrar solicitudes y dar seguimiento a trámites conforme a los controles internos y a la normativa aplicable.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes sobre productos bancarios, servicios de cuenta y canales de atención disponibles.
- Apoyar en la integración, revisión inicial y captura de solicitudes para apertura y mantenimiento de cuentas.
- Canalizar incidencias, aclaraciones y solicitudes de servicio a las áreas correspondientes, dando seguimiento oportuno.
- Promover de manera responsable productos de ahorro, tarjetas y servicios digitales según el perfil del cliente.
- Resguardar documentación y datos personales, cumpliendo con los procedimientos operativos, de identificación y prevención de riesgos.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios universitarios en curso en áreas económico-administrativas.
- Experiencia deseable en atención a clientes, ventas de servicios o actividades administrativas.
- Habilidad para comunicarse con claridad, escuchar necesidades y ofrecer una atención cordial.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información en sistemas.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.
- Integridad, atención al detalle y compromiso con la confidencialidad de la información de clientes.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,000 MXN mensuales
- Capacitación inicial en productos, procesos de atención y herramientas internas.
- Experiencia profesional dentro de un grupo financiero con amplia red de atención.
- Esquema de incentivos conforme a resultados y políticas aplicables.
- Prestaciones conforme a la ley y condiciones de contratación.
- Oportunidades de desarrollo en áreas comerciales y de servicio financiero.
Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org