Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

Banco Dondé busca un Ejecutivo de Atención Bancaria para brindar servicio cercano y claro a clientes que utilizan cuentas digitales, productos de ahorro y servicios de transferencia. La posición contribuye a facilitar el acceso a servicios financieros en Mérida.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, inversiones y transferencias.
• Apoyar en la recepción y revisión inicial de documentación para apertura de cuentas.
• Realizar validaciones de identidad conforme a los procedimientos internos.
• Orientar sobre transferencias entre cuentas, SPEI y pagos a terceros.
• Registrar solicitudes, aclaraciones y quejas para su seguimiento oportuno.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos relacionados con administración o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, caja, servicios financieros o ventas consultivas.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Actitud de servicio, honestidad, orden y cuidado en el manejo de información.