Ejecutivo de Atención Bancaria

Medio Tiempo · Mérida, Yuc.

Banco Dondé busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y la operación de productos de banca minorista en Mérida. El puesto contribuye a ofrecer servicios financieros accesibles y confiables a personas y familias.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, transferencias y servicios electrónicos
• Apoyar procesos de apertura de cuentas y actualización de información
• Realizar validaciones de identidad conforme a los procedimientos internos
• Orientar sobre transferencias SPEI, pagos a terceros y productos disponibles
• Registrar solicitudes, aclaraciones y posibles inconformidades para su seguimiento

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración o finanzas serán valorados
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información
• Comunicación clara, actitud de servicio y atención al detalle
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.