Acompaña a nuestros pacientes en cada etapa de su atención

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Paciente para brindar una experiencia clara, amable y eficiente en los servicios de análisis clínicos y estudios de salud de la unidad ubicada en Mérida, Yucatán. El puesto combina atención en recepción, gestión administrativa y seguimiento de solicitudes de los pacientes.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los pacientes sobre estudios, paquetes de detección y requisitos de preparación.
• Gestionar citas, registrar datos correctamente y canalizar las solicitudes hacia las áreas correspondientes.
• Realizar cobros, emitir comprobantes y apoyar la entrega de resultados en formato presencial o electrónico.
• Dar seguimiento a dudas sobre servicios, promociones vigentes y tiempos de entrega comunicados por la unidad.
• Apoyar el cierre diario de caja, conciliación de operaciones y elaboración de reportes básicos de atención.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; formación administrativa o de atención al cliente será valorada.
• Experiencia en recepción, caja, ventas de servicios o atención al público, preferentemente en salud.
• Manejo básico de computadora, captura de información y herramientas de comunicación digital.
• Facilidad para explicar información de manera respetuosa, sencilla y orientada al servicio.
• Organización, confidencialidad y cuidado en el manejo de datos de pacientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $6,500 a $8,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Medio tiempo con capacitación inicial sobre procesos de atención y servicios de diagnóstico.
• Experiencia en una red de servicios de salud con operación en distintas ciudades de México.
• Desarrollo de habilidades en servicio al paciente, caja y administración de unidades.
• Trabajo presencial en un entorno enfocado en la calidad y la atención humana.
• Participación en servicios de prevención, detección y apoyo al diagnóstico.

Contacto: talento.auc@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Paciente Mérida – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.