Ejecutivo de Atención al Cliente y Renta
Ejecutivo de Atención al Cliente y Renta
AVASA · MÉRIDA, YUCATÁN
Ejecutivo de Atención al Cliente y Renta
Medio Tiempo · Atención presencial en sucursal
Salario: $8,500 – $11,000 MXN mensuales
Publicado: 14 oct 2026
Válida hasta: 20 dic 2026
Sobre el puesto
En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a clientes durante el proceso de renta y devolución de vehículos en Mérida. El puesto requiere comunicación clara, precisión documental y capacidad para coordinarse con el equipo operativo.
Responsabilidades
- Recibir a clientes y explicar las condiciones generales del contrato de renta.
- Verificar licencia de conducir, identificación y medios de pago conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar entregas y devoluciones, incluyendo kilometraje, combustible y condiciones visibles del vehículo.
- Presentar opciones de protección y servicios adicionales de manera clara y responsable.
- Coordinar con limpieza, preparación y asignación de unidades para cumplir los horarios de entrega.
- Dar seguimiento a dudas sobre cargos, depósitos, facturación y reservaciones.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicio o actividades similares.
- Facilidad para explicar información y manejar documentación con orden.
- Licencia de conducir vigente y disposición para revisar vehículos en sitio.
- Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
- Disponibilidad para horarios variables, incluyendo fines de semana según operación.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre procesos de renta, atención y operación de vehículos.
- Experiencia en una empresa nacional de movilidad y servicios de viaje.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de sucursal.
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Contacto: talento.dbt@computrabajo-email.org