Únete al banco con propósito social

En Banco Dondé ofrecemos banca digital sin comisiones y canalizamos utilidades a la educación de niños vulnerables. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestro equipo en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte integral por teléfono, chat y presencial sobre cuentas y app
• Explicar beneficios de ahorro, transferencias DIMO y seguridad IPAB
• Resolver incidencias y guiar a clientes en procesos de onboarding
• Promover la inclusión financiera en Yucatán
• Colaborar con equipos centrales para mejorar la experiencia del cliente

Perfil que buscamos

• 2+ años de experiencia en atención al cliente bancario o similar
• Dominio de herramientas digitales y apps móviles
• Excelente trato al cliente y resolución de problemas
• Disponibilidad para tiempo completo en Mérida
• Pasión por el impacto social y la educación

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y seguro médico
• Capacitación continua en productos financieros digitales
• Ambiente con foco en bienestar y propósito social

Contacto: talento.oek@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.