Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Banco Dondé

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas – Atención al Cliente

Publicado:
5 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales (medio tiempo)

¿Por qué deberías unirte a Banco Dondé?

En Banco Dondé somos el banco social de México. Ayudamos a las personas a ahorrar más, mover su dinero sin comisiones y accedemos a educación financiera de calidad. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente entusiasta para apoyar nuestra expansión en Mérida.

Responsabilidades principales

  • Brindar atención personalizada a usuarios de la app y sucursales sobre cuentas digitales, transferencias y ahorro
  • Resolver dudas sobre nuestra plataforma sin comisiones y productos de inclusión financiera
  • Apoyar en la promoción de talleres educativos que reinvierten las utilidades del banco
  • Registrar retroalimentación de clientes para mejorar continuamente nuestra app bancaria
  • Colaborar en campañas locales de bancarización en Yucatán

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferible en sector financiero o bancario
  • Conocimiento básico de productos bancarios digitales y apps móviles
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía con clientes diversos
  • Disponibilidad de medio tiempo en nuestra oficina de Mérida (Centro)
  • Compromiso con la misión de inclusión financiera y educación

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia para medio tiempo
  • Horario flexible compatible con estudios o otros compromisos
  • Capacitación continua en finanzas inclusivas y productos del banco
  • Ambiente colaborativo con propósito social real
  • Prestaciones de ley proporcionales y ambiente positivo en Mérida

Contacto: talento.cpm@computrabajo-email.org

¿Listo para ayudar a miles de yucatecos a mejorar su relación con el dinero?
Envía tu CV a talento.cpm@computrabajo-email.org con el asunto “Ejecutivo Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.