Ejecutivo de Atención al Cliente en Sucursal – Medio Tiempo

Ayuda a nuestros clientes a tomar mejores decisiones

Banco Azteca ofrece soluciones de banca tradicional y digital para personas, familias y emprendedores. Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás una pieza clave para ofrecer una experiencia ágil y confiable en nuestras sucursales de Mérida.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los clientes desde su llegada a la sucursal
• Apoyar en consultas sobre cuentas, depósitos, retiros, pagos y transferencias
• Explicar el funcionamiento de la banca en línea y la App de Banco Azteca
• Identificar necesidades y canalizar oportunidades hacia el área comercial
• Verificar documentación conforme a los procedimientos establecidos
• Mantener una atención cordial, ordenada y enfocada en la solución

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada
• Experiencia en servicio al cliente, recepción, cajas o ventas
• Comunicación clara y trato respetuoso con distintos perfiles de clientes
• Disponibilidad para horarios vespertinos o mixtos
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información
• Interés por desarrollarte en el sector financiero

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,800 – $9,500 MXN brutos mensuales
• Capacitación inicial y acompañamiento en sucursal
• Posibilidad de crecimiento a posiciones de tiempo completo
• Bonos de acuerdo con resultados y lineamientos internos
• Experiencia profesional en una institución financiera reconocida

Contacto: talento.napsj@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.