Forma parte de la experiencia de movilidad en Mérida

En AVASA conectamos a viajeros, clientes empresariales y familias con soluciones confiables de movilidad. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la operación de nuestro punto de servicio en Mérida y brindar una experiencia ágil, clara y cordial a cada cliente.

Tu rol en AVASA

• Recibir a clientes en el punto de servicio y confirmar los datos de su reservación
• Verificar licencias de conducir, tarjetas y documentación necesaria para la renta
• Explicar contratos, coberturas, servicios adicionales, depósitos y condiciones de uso
• Apoyar en los procesos de entrega y devolución de vehículos
• Registrar kilometraje, combustible y condiciones generales de las unidades
• Coordinar con limpieza, mantenimiento y operaciones la disponibilidad de vehículos
• Atender dudas y canalizar incidencias relacionadas con asistencia vial o daños

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; deseable experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería o ventas
• Excelente comunicación oral y actitud de servicio
• Manejo básico de computadora y capacidad para utilizar sistemas de reservaciones
• Inglés conversacional para atender a visitantes nacionales e internacionales
• Organización, atención al detalle y facilidad para explicar información contractual
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse al punto de servicio
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con horario y experiencia
• Capacitación en procesos de renta, atención al cliente y productos de protección
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa nacional de movilidad
• Ambiente dinámico y contacto con clientes de distintos mercados
• Prestaciones conforme a la ley aplicables al puesto

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Consideraremos perfiles con experiencia en servicio, turismo, hotelería o ventas.