Atiende experiencias de movilidad

En AVASA buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente de Renta para apoyar la operación de nuestros servicios de alquiler de vehículos en Mérida. Serás un punto de contacto clave para viajeros, clientes de negocios y usuarios que requieren un proceso de renta claro, ágil y confiable.

Tu rol en el equipo

• Recibir a los clientes en el punto de atención y comprender sus necesidades de movilidad.
• Verificar licencias de conducir, identificaciones, tarjetas y demás documentación requerida para la renta.
• Explicar contratos, coberturas, servicios adicionales, políticas de combustible, kilometraje y devolución.
• Registrar entregas y devoluciones, incluyendo kilometraje, nivel de combustible y condiciones visibles del vehículo.
• Coordinar con limpieza, preparación y asignación de unidades para agilizar la entrega.
• Canalizar dudas sobre cargos, depósitos, facturación, asistencia vial o incidencias durante la renta.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador, turismo o servicios.
• Preparatoria terminada o formación equivalente.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información contractual.
• Organización para revisar documentos y registrar datos con precisión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para cubrir turnos de atención.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario.
• Jornada de medio tiempo con turnos coordinados según la operación.
• Capacitación en procesos de renta, contratos, coberturas y atención al cliente.
• Experiencia en una empresa nacional de movilidad y servicios turísticos.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al trabajo en equipo.

Contacto: talento.ut@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente de Renta – Tu Nombre”