Crea una experiencia cercana para cada visitante

Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para recibir a prospectos, compradores y visitantes del desarrollo en Mérida. La persona seleccionada será responsable de orientar sobre el proyecto, coordinar citas y visitas, y canalizar oportunamente las solicitudes relacionadas con viviendas, terrenos y amenidades.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a visitantes, clientes y prospectos en los puntos de atención del proyecto.
• Atender consultas por teléfono y canales digitales sobre terrenos, viviendas, amenidades y servicios del desarrollo.
• Coordinar agendas para citas comerciales, recorridos y visitas al proyecto.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas con las áreas comerciales, administrativas o de posventa.
• Registrar interacciones, citas y requerimientos en los sistemas internos de atención.
• Apoyar la comunicación de información clara y consistente sobre las opciones de pago y el proceso de contratación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, atención telefónica o coordinación de citas.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español.
• Actitud cordial, paciencia y orientación genuina al servicio.
• Capacidad para organizar agendas y atender varias solicitudes con precisión.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de registro de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos de acuerdo con las necesidades de atención.
• Capacitación sobre el proyecto, sus amenidades y los procesos de servicio.
• Experiencia en atención al cliente dentro de un desarrollo residencial y comercial.
• Ambiente de trabajo orientado a la colaboración y la satisfacción del cliente.

Contacto: talento.psm@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente – Tu Nombre”