Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia cordial y organizada a visitantes, prospectos y clientes del proyecto en Mérida. Serás un punto de contacto clave para resolver dudas sobre el desarrollo, las amenidades, las visitas y el seguimiento de servicios.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a visitantes, clientes y prospectos en los puntos de atención del proyecto.
• Responder preguntas sobre terrenos, viviendas, amenidades, servicios y procesos de visita.
• Gestionar citas, recorridos y solicitudes de información de manera ordenada.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas con ventas, administración o posventa.
• Registrar interacciones, citas y pendientes en las herramientas internas de seguimiento.
• Apoyar en la recopilación de comentarios para mejorar la experiencia de los usuarios del desarrollo.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, coordinación de citas o funciones similares.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Trato amable, paciencia y capacidad para atender varias solicitudes con orden.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de registro.
• Disponibilidad de medio tiempo y para atención presencial en Mérida Centro, Yuc.