Medio Tiempo

En AVASA buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia clara y eficiente a personas que rentan vehículos en Mérida. El puesto participa en la operación de mostrador, reservaciones y coordinación de entregas y devoluciones.

Tu rol

• Recibir a clientes y explicar contratos de renta, políticas, coberturas y opciones disponibles.
• Verificar licencias de conducir, identificaciones y medios de pago conforme a los procedimientos establecidos.
• Realizar procesos de entrega y devolución, registrando kilometraje, combustible y condición general del vehículo.
• Dar seguimiento a reservaciones, dudas, cargos y solicitudes, coordinando con limpieza, operación y flota.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para trabajar con documentación y cobros.
• Disponibilidad para horarios de medio tiempo y trato con clientes nacionales e internacionales; inglés básico deseable.

Beneficios

• Capacitación en procesos de renta, servicio y operación de vehículos.
• Integración a una empresa nacional de movilidad con presencia en destinos turísticos.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención, reservaciones y operaciones de sucursal.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración entre áreas.