Ejecutivo de Atención al Cliente

Ejecutivo de Atención al Cliente

Fecha de publicación: 22 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Empresa

Cuidad Maderas

Ubicación

97000, Mérida Centro, Yuc.

Tipo

Medio Tiempo

Categoría

Servicios personales al consumidor

Atención cercana para clientes y visitantes

Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia clara y cordial a prospectos, compradores y visitantes del proyecto Ciudad Maderas Península en Mérida.

Descripción del puesto

La persona seleccionada atenderá consultas, organizará citas y visitas, orientará sobre el proyecto y sus amenidades, y dará seguimiento a solicitudes relacionadas con el proceso comercial y el servicio posterior a la venta.

Responsabilidades principales

  • Recibir y orientar a clientes, prospectos y visitantes en los puntos de atención.
  • Responder preguntas sobre terrenos, viviendas, amenidades y servicios de la comunidad.
  • Programar, confirmar y reorganizar citas y recorridos por el desarrollo.
  • Registrar solicitudes, datos de contacto y seguimientos en el sistema de clientes.
  • Canalizar dudas de pagos, contratos, entregas y servicio posterior a las áreas correspondientes.
  • Dar seguimiento a compromisos de atención y mantener informados a los clientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas o coordinación de citas.
  • Comunicación oral y escrita clara, amable y orientada a soluciones.
  • Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
  • Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas de registro.
  • Interés por conocer los servicios, espacios comunes y amenidades del proyecto.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida y atender horarios programados.

Lo que ofrecemos

$7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales

  • Horario de medio tiempo con actividades definidas de atención y seguimiento.
  • Capacitación sobre el proyecto, sus amenidades y los procesos de servicio.
  • Integración a un equipo vinculado con ventas, operaciones y atención posterior a la venta.
  • Ambiente orientado a la experiencia del cliente y al trabajo organizado.