Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Fecha de publicación: 22 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
Cuidad Maderas
Ubicación
97000, Mérida Centro, Yuc.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
Atención cercana para clientes y visitantes
Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia clara y cordial a prospectos, compradores y visitantes del proyecto Ciudad Maderas Península en Mérida.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas, organizará citas y visitas, orientará sobre el proyecto y sus amenidades, y dará seguimiento a solicitudes relacionadas con el proceso comercial y el servicio posterior a la venta.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes, prospectos y visitantes en los puntos de atención.
- Responder preguntas sobre terrenos, viviendas, amenidades y servicios de la comunidad.
- Programar, confirmar y reorganizar citas y recorridos por el desarrollo.
- Registrar solicitudes, datos de contacto y seguimientos en el sistema de clientes.
- Canalizar dudas de pagos, contratos, entregas y servicio posterior a las áreas correspondientes.
- Dar seguimiento a compromisos de atención y mantener informados a los clientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas o coordinación de citas.
- Comunicación oral y escrita clara, amable y orientada a soluciones.
- Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
- Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas de registro.
- Interés por conocer los servicios, espacios comunes y amenidades del proyecto.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida y atender horarios programados.
Lo que ofrecemos
$7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo con actividades definidas de atención y seguimiento.
- Capacitación sobre el proyecto, sus amenidades y los procesos de servicio.
- Integración a un equipo vinculado con ventas, operaciones y atención posterior a la venta.
- Ambiente orientado a la experiencia del cliente y al trabajo organizado.