Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender a visitantes, compradores e inversionistas interesados en nuestros desarrollos. Este puesto será clave para coordinar citas, recorridos y consultas relacionadas con el proyecto y sus amenidades.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a visitantes en las instalaciones y puntos de atención del proyecto.
• Atender consultas sobre terrenos, viviendas, Casa Club, áreas deportivas y demás amenidades.
• Programar citas, recorridos y reuniones con asesores comerciales.
• Dar seguimiento a solicitudes por teléfono, correo electrónico y canales digitales.
• Registrar datos de clientes, citas y solicitudes en las herramientas internas.
• Canalizar dudas de contratos, pagos y postventa hacia las áreas correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, ventas o coordinación de citas.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver dudas iniciales.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Organización para administrar agendas y dar seguimiento puntual.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida Centro.