Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Presencial · $8,000 – $10,000 MXN mensuales
Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar proyectos de servicio y operación de personal en Mérida. Serás responsable de atender consultas, registrar solicitudes y ofrecer una experiencia clara y profesional a los usuarios.
Responsabilidades
- Atender llamadas y mensajes de clientes o usuarios de acuerdo con los procesos del proyecto.
- Identificar necesidades, brindar información y canalizar los casos que requieran apoyo adicional.
- Registrar correctamente interacciones, solicitudes y resultados en las herramientas asignadas.
- Cumplir los indicadores de atención, calidad y productividad establecidos para la operación.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o centros de contacto.
- Comunicación verbal y escrita clara, cordial y orientada a soluciones.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
Lo que te ofrecemos
Medio Tiempo
Operación presencial en Mérida, Yucatán
Capacitación inicial
Acompañamiento para conocer el proyecto
Experiencia operativa
Participación en servicios de atención y soporte
Desarrollo profesional
Fortalecimiento de habilidades de servicio
Enviar CV
talento.eesacv@indeed-email.org · Respuesta en 5 días hábiles
Contacto: talento.eesacv@indeed-email.org