Grupo Nach requiere un Ejecutivo de Atención al Cliente de medio tiempo para atender consultas, orientar a usuarios y apoyar la operación de proyectos de servicio y contacto con clientes en Mérida, Yucatán.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes con comunicación clara y cordial.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información en los sistemas asignados.
• Proporcionar orientación sobre productos, servicios o procesos de acuerdo con cada proyecto.
• Dar seguimiento a casos pendientes y canalizar incidencias cuando sea necesario.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en servicio al cliente.
• Buena dicción, escucha activa y orientación a la solución.
• Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo de forma presencial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención.

talento.frdiap@computrabajo-email.org · Mérida, Yucatán