Información del puesto

EmpresaGrupo Nach

UbicaciónMérida, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado10 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado
$6,500 a $8,000 MXN mensuales
Más incentivos de acuerdo con el proyecto

🚀 Aplicar Ahora

Contribuye a una experiencia de servicio excelente

Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención al Cliente de medio tiempo para atender consultas, orientar a usuarios y apoyar la operación de proyectos de servicio y contacto con clientes. Buscamos personas empáticas, claras al comunicarse y comprometidas con brindar soluciones oportunas.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas, mensajes o solicitudes de clientes de acuerdo con los canales asignados al proyecto.
• Proporcionar información clara sobre servicios, procesos y seguimiento de solicitudes.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar los datos en las herramientas operativas.
• Canalizar incidencias y requerimientos al área correspondiente.
• Cumplir los indicadores de calidad, atención y productividad establecidos para el proyecto.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o soporte; se considerarán perfiles con interés en desarrollarse.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yucatán.

Beneficios que ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 a $8,000 MXN mensuales.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable.
• Capacitación sobre atención al cliente y operación del proyecto.
• Incentivos vinculados a los objetivos del proyecto, cuando corresponda.
• Experiencia en operaciones de servicio, contacto y soporte a usuarios.
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en gestión de personal y operaciones.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.chuletitos@indeed-email.org con el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.