Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia clara, cordial y organizada a visitantes, prospectos y clientes del proyecto en Mérida. La persona seleccionada atenderá consultas sobre el desarrollo, las amenidades, las citas y los recorridos, además de apoyar la continuidad de la comunicación durante las etapas de contratación y servicio posterior.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a visitantes, clientes y prospectos en los puntos de atención del proyecto.
• Atender llamadas, mensajes y consultas relacionadas con terrenos, viviendas, amenidades y servicios de la comunidad.
• Programar y confirmar citas, recorridos y reuniones con el equipo comercial.
• Registrar solicitudes, avances y compromisos de atención en los sistemas internos de seguimiento.
• Canalizar preguntas sobre contratos, pagos, financiamiento y postventa hacia las áreas responsables.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, servicio o funciones administrativas.
• Comunicación oral y escrita clara, amable y orientada a resolver necesidades.
• Organización para administrar agendas, datos de contacto y solicitudes simultáneas.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de mensajería.

talento.ift@computrabajo-email.org