AVASA · Medio Tiempo · Mérida, Yucatán

En AVASA buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la experiencia de nuestros clientes en los procesos de reservación, entrega y devolución de vehículos en Mérida. Serás un punto clave para brindar orientación clara y un servicio cordial a viajeros y clientes de negocios.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes en el proceso de renta y devolución de vehículos.
• Validar licencias de conducir, identificaciones y medios de pago conforme a los procedimientos internos.
• Explicar contratos, coberturas, servicios adicionales, depósitos y condiciones de renta.
• Registrar kilometraje, combustible y condiciones generales del vehículo.
• Coordinar con limpieza, operaciones y flota la disponibilidad y entrega de unidades.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios turísticos.
• Facilidad para comunicarse con clientes nacionales y extranjeros.
• Disponibilidad para trabajar turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Actitud de servicio, organización y atención al detalle.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo y capacitación inicial.
• Experiencia en una empresa nacional de movilidad y renta de autos.
• Posibilidad de desarrollo en operaciones, servicio y ventas.
• Ambiente de trabajo orientado al cliente.